Ajout de services complémentaires
Emails et calendrier
Plateaux numériques ne fournit pas de services email ou de calendrier ad hoc. Nous pouvons toutefois conseiller des solutions à utiliser pour les équipes et services municipaux qui souhaitent plusieurs adresses email et une gestion des planning. Nous faisons en sorte que les adresses email créées chez un prestataire externe soient reliées au nom de domaine du site web.
Il n’existe presque plus d’offres gratuites d’emails, les seules restantes sont celles des géants numériques dont le prix est celui des données personnelles ou celles définies par défaut par un fournisseur d’accès internet (FAI). Pour une mairie, avoir une adresse gmail / Outlook / etc met en danger les données de la mairie et ses administrés, avoir une adresse d’un FAI implique d’être lié contractuellement via un forfait internet/mobile. Il est nécessaire pour une mairie aujourd’hui de disposer sans conditions de sa propre adresse email sécurisé sans une captation de données personnelles ou sans être attaché à un acteur numérique spécifique. Les solutions restantes auprès de services de gestion d’adresse emails sont donc pour la plupart payantes.
Notre hébergeur Gandi proposait encore des adresses email à faible coût mais les tarifs changent à partir du 1er novembre 2024. Voici le récapilutatif des offres que nous avons identifiés.
| Service email | Prix par an TTC | Stockage | Configurable avec le nom de domaine | Calendrier inclus | Crypté |
|---|---|---|---|---|---|
| Gandi | 47,88 € | 10 Go | Oui | Oui | Non |
| Proton | 47,88 € | 15 Go | Oui | Oui | Oui |
| Tutanota | 36 € | 20 Go | Oui | Oui | Oui |
| Mailbox (anglais ou allemand) | 36 € | 10 Go | Oui | Oui | Oui |
| Proton Free | 0 € | 1 Go | Non | Oui | Oui |
| Tutanota Free | 0 € | 1 Go | Non | Oui | Oui |
| Mailbox Light | 1 € | 2 Go | Non | Oui | Oui |
Il est possible d’avoir des adresses email gratuites mais avec peu de capacité (ce qui peut convenir à un certain nombre d’usages), par contre il ne sera pas possible d’associer ces adresses au nom de domaine du site web (possible de faire secretariat-rocamadour@proton.me mais pas secretariat@mairierocamadour.fr ).
Pour avoir une adresse email liée au nom de domaine de la mairie, il sera nécessaire de payer une somme minimum de 3€ par mois. Cela permettra aussi d’avoir plus de stockage.
Au vu des prix et du budget disponible il est nécessaire de penser des solutions mixtes. Par exemple, une adresse générale peut être prise en version payante et les adresses complémentaires en version gratuite. Ou les adresses qui recevront les documents les plus lourds peuvent prendre une solution payante car plus d’espace de stockage est nécessaire. C’est une discussion interne à avoir. Dans tous les cas, avoir au moins une boite mail sécurisée et cryptée payante semble nécessaire pour une mairie.
Gérer les démarches
La direction de l’information légale et administrative (DILA), met à la disposition des communes des services en ligne pour simplifier la vie des usagers. Près de 8 500 communes de toute taille et réparties sur l’ensemble du territoire ont déjà rejoint ce dispositif. Concrètement, ce bouquet de services vous permet de traiter :
- les demandes d’actes d’état civil (AEC) ;
- les déclarations de changement de coordonnées (JCC) ;
- les déclarations d’un hébergement de tourisme (DHTour) ;
- le recensement citoyen obligatoire (RCO) ;
- la pré-demande de Pacs (DDPACS).
Ce service est gratuit et est à la disposition de toutes les communes quelque soit leur taille. Il suffit à la mairie de faire une demande d’abonnement auprès de la DILA via le portail dédiée (HubEE).